В новой рубрике «Бизнес-практика» мы общаемся с курскими предпринимателями и выясняем, стоит ли создавать бизнес в нашем городе и что из этого может получиться.
Первым героем стал Олег Анненков, владелец сети магазинов «Носочечная «Акцент», член Торгово-промышленной палаты Курской области, Курского регионального отделения «Ассоциация молодых предпринимателей России» и «Гражданин Предприниматель», участник федеральной программы «Ты-предприниматель» и победитель в номинации «Семейный бизнес».
Узнали, как он выбрал свою нишу, где взять деньги на открытие бизнеса и какие 3 задачи нужно выполнить, чтобы стать успешным предпринимателем.
Кто вы по образованию и чем раньше занимались?
По образованию я преподаватель географии и биологии. После того, как закончил институт, я принял решение не идти работать в школу и так как у меня уже был опыт в торговле, я стал искать варианты работы, связанной с прямыми продажами.
То есть учителем вы не работали ни дня? Расскажите про ваш опыт в детстве, юности?
Самый первый опыт получил еще в начальной школе, но он скорее бессознательный. Это были 90-е годы, отец потерял работу, предприятие, где он трудился, развалилось. Мама работала преподавателем в школе, поэтому было сложно, не хватало ни на что. Тогда родителями было принято решение идти торговать. Куда? В те времена, банально, на рынок. Вместе с их знакомой, которая также была учительницей, они стали заниматься продажей книг и канцелярской продукции. Заказывали книги, нанимали машину, привозили их в Курск и здесь продавали на рынках.
Я помню времена, когда все учебники люди покупали на Центральном рынке…
Это в лучшем случае. Наши знакомые там, на рядах, продавали эти учебники. Один из владельцев крупной сети канцелярских магазинов, в 90-е вообще ездил на мотоцикле, возил книги и продавал их в районах, расстелив клеенку на земле. Сейчас же у него более 80 магазинов. У него был такой опыт. У нас — примерно такой же.
Единственное, что было в нашей семье — это автомобиль ВАЗ 2101, «копейка», на ней мы и выезжали. Сначала во Льгов, Курчатов и на капоте автомобиля, по старинке расстилали тряпочку и раскладывали книги. Это наш первый опыт, мне тогда было 6−7 лет. Пытались продавать хозтовары, одежду, но история с книгами оказалась наиболее успешной, потому что нам помогала знакомая, которая начала чуть раньше этим заниматься.
Постепенно совместными усилиями мы открыли сначала одну небольшую точку с тремя прилавками в Курске. Это был конец 90-х — начало нулевых годов.
Вам же было 7 лет и вы учились в школе. Как физически это происходило?
Во время учебы я помогал родителям по выходным, а все каникулы проводил на рынке. Понедельник обычно выходной был, а со вторника или среды по воскресенье я участвовал.
![](https://morsmagazine.ru/wp-content/uploads/2020/11/21112020noski1.jpg)
![](https://morsmagazine.ru/wp-content/uploads/2020/11/21112020noski2-edited.jpg)
![](https://morsmagazine.ru/wp-content/uploads/2020/11/21112020noski3.jpg)
После института вы решили сразу идти в торговлю. А куда конкретно и чем решили заниматься?
Не сомневался в этом ни дня, тем более, что мама была учителем и я из преподавательской семьи, мои тети тоже учителя, всю жизнь меня окружало 5-6 учителей. Я знал всю подноготную, от школ до лицеев. Сколько бы ни говорили как там хорошо, я все это видел изнутри и не хотел ни мизерных зарплат, ни нервотрепки. На момент окончания института моя зарплата учителем составляла бы 3600 рублей. У меня была девушка, моя потенциальная жена, я размышлял как можно жить на эти деньги семьей. Пришел к выводу, что учительство — вариант абсолютно не серьезный.
В это же время, мой старший брат устроился в компанию «Nestle» и поинтересовался у руководства можно ли мне прийти попробовать. Там согласились меня взять, только с учетом испытательного срока — 3 месяца. Взяли меня на самую низшую должность — мерчендайзер. В других компаниях она считается выше, но в «Nestle» было так. У меня не было ни экономического образования, ни опыта, ни автомобиля. Дали шанс, чтобы я себя проявил.
Через полтора месяца меня назначили на должность торгового представителя. Посмотрели, на что я способен. У меня был азарт в глазах, мне это самому было интересно и близко. А почему? Я знал другую сторону, знал, как мыслят продавцы за прилавками и понимал их психологию. Когда общался с ними, я делал это не как работник компании, которому надо было что-то продать, я старался понять их потребность и это сыграло свою роль. Я заклеил абсолютно весь Курчатов рекламой и делал то, что требовала компания, но делал это больше. Все было на энтузиазме.
Я считаю, что этот период и был началом осознанной работы в продажах. Именно в компании «Nestle» я много учился, проходил тренинги, мой непосредственный руководитель — менеджер Евгений, постоянно рекомендовал мне какие книги слушать, что читать. Почему именно слушать? Я работал по области, много ездил по Льгову и Курчатову и, чтобы рационально использовать свое время, я слушал аудиокниги. Эта привычка осталась до сих пор. У меня на всех устройствах аудиокниги, есть особенные, которые я слушаю с 2007 года до сих пор и что-то новое в них открываю.
А кто был для вас примером? Родители? Их знакомые? Менеджер из «Nestle»?
Я не могу кого-то выделить. Отца рано не стало, и, уйдя из Nestle, я продолжил работать с мамой. У нее на тот момент был один книжно-канцелярский магазин. В течение года я подтолкнул ее к тому, чтобы мы открыли еще 2. С моей подачи во Льгове мы сделали полноценный магазин. Потом залезли в долги и кредиты и открыли еще один магазин в Судже. Я сделал много ошибок и все прочувствовал на себе. А опыт совокупный, от разных людей: от кого-то умение достигать целей, а кто-то был примером агрессивного ведения бизнеса, того, как делать не надо.
![](https://morsmagazine.ru/wp-content/uploads/2020/11/17112020aksent-27-1.jpg)
Как давно у вас сеть магазинов? Почему именно носки? Как выбрали эту нишу?
Мой путь к тому, что есть сейчас, старый, классический, постсоветский. Я никому не посоветую делать так, как вначале поступал я. У меня все начиналось с уличной торговли и я никогда это не скрывал. Я занимался мамиными магазинами и принял решение продать свою машину, решил придумать что-то свое. Я продал машину, поехал в Москву на оптовый рынок, купил там сумки, кошельки.
В итоге ничего из этого не продал, перебивался целый год, продажи не шли. Это была уличная торговля и езда по районам со вторника по воскресенье. Каждый день — новый район. Два раза в неделю поездки в Москву и тогда еще ездили в Харьков на оптовые рынки. Это было убийственно тяжело. Подъем утром был в 4 −4.30, а домой возвращался не раньше 19-00. Год спустя я понял, что торгую не тем товаром, он никак не идет.
Накоплений не получилось, оставалось тысяч 20. Я решил менять товар. Думал на чем остановиться, спросил у одной из знакомых, на что она ответила: «Женских трусов везде много, а мужских — мало». Я как сейчас помню, что стоял на кухне, разговаривал с женой и сказал: «Ну, неужели будут покупать много мужских трусов?!». Я не верил, что это будет выгодно. Другая знакомая посоветовала добавить к трусам носки, она сказала: «Носки всегда берут!» Я послушал их и решил пробовать. На сумму примерно 25 тысяч рублей, приехал на оптовый рынок в Москву и в равной доле закупил товар. С этого момента началась вся моя история с носками и трусами. Это были 2011-2012 годы.
На тот момент еще ездили по районам или открыли свой магазин?
Тогда я «открыл» свою палатку. Это нестационарная точка, разборная. Небольшой столик. Начал меньше откладывать домой, меньше ремонтировать машину, старался все делать сам, все вкладывал в товар.
Он окупился?
Да. Везде были одинаковые палатки, я просто продавал, но применил опыт «Nestle»: когда делал все то же самое, но по-другому. Я понял, что если продавать носки, то нужно это делать по-другому. Я сделал в палатке развеску из нижнего белья. Тогда такого не делал никто. Все привыкли, что на наших рынках белье лежало пачкой, стопкой и люди копались в нем, выбирали. У меня же это все висело в палатке. Я считаю, что эта тема зашла потому, что я делал по-другому. Тяжелый путь — идти против шерсти, но оно того стоит.
![](https://morsmagazine.ru/wp-content/uploads/2020/11/17112020aksent-22-1.jpg)
![](https://morsmagazine.ru/wp-content/uploads/2020/11/17112020aksent-30-1.jpg)
Когда вы открыли первый магазин ? С какими трудностями столкнулись?
Первый магазин я открыл в 2013 году. Он был в гипермаркете «Линия» на ул. Октябрьской в Курске и находится там до сих пор, хорошо работает, у него отличные показатели. За эти годы там появилось большое количество клиентов и из ж/д округа, и из районов — Золотухино, Черемисиново. Подтянули много людей, потому что дали понять: в магазине из-за его специфики — цены ниже, чем на рынке или в стоковых магазинах.
Когда мы его открыли, он был расположен в другом павильоне, меньшем по площади и в нем был более обширный ассортимент, чем сейчас. Вывеска была типичной ошибкой начинающего предпринимателя в формате «дорого-богато». Я сразу попытался сделать такой магазин, чтобы ко мне приходили люди, но не учел, что там спальный район и это не тот сегмент, который в нем должен быть. Нужно было просто и со вкусом, недорого и качественно. В общем, я совершил две самые типичные ошибки предпринимателя — большой ассортимент товара и его неправильное позиционирование.
У вас были просчеты, которые потом принесли пользу?
Ошибок было миллион. Когда я открыл второй магазин на Северо-западе, он был большой по площади, ассортимент тоже большой и, я не понимал, почему клиенты не хотят ко мне заходить. Только спустя какое-то время, после того как стал посещать обучающие программы, я понял: чтобы мои торговые точки заметили, нужно не быть как все! Тот магазин был формата «еще один типичный неплохой магазинчик», позиционирования как такового не было, в нем было женское белье, колготки, одежда, я все это оттуда вывез, оставил только носки и мужское белье. Сейчас покупатель попадает в этот магазин и понимает: здесь продаются носки, мужское белье и трикотаж. До этого все было размазано и непонятно.
Покупатель быстрее зайдет и купит, если будет понимать, что здесь продают этот конкретный товар и здесь хороший выбор?
Да, однозначно. На мой взгляд, узкоспециализированные магазины, я о своем сегменте говорю, — они рулят. Взять, к примеру, даже мировые сети, немецкая сеть «Falke» — продают то, что сами производят, только носки и колготки. У них есть небольшой сегмент, дополнения по белью, но немного. У нас с ними, кстати, сейчас идут переговоры. Я очень хочу, чтобы в наших магазинах продавалась их продукция. Она одна из самых дорогих, но и одна из лучших в мире.
Вы все покупаете у других? Сами ничего не производите?
Пандемия сыграла свою роль. В этом году я нашел несколько партнеров, мы много общались по видеосвязи, потом появилась возможность поехать в Москву и, с одним из них, лично познакомился. Мы начали совместно изготавливать трикотаж, в частности, спортивные штаны и толстовки, которые сейчас уже продаются в наших магазинах.
Банальный вопрос. Где взять деньги на открытие бизнеса?
Недавно встретился с Сергеем Иванцовым (курский предприниматель, владелец сети «ПиццаМафия», «Шаурма по-братски» — прим.авт.) и первый вопрос, который ему задал: «Где взять деньги?». Ответ был очевиден и понятен. Я считаю, что начать стоит со своего ближнего круга, с тех, кто тебя окружает, звонить, спрашивать, делиться идеями и просить помочь деньгами, предложить взять их в долю.
То есть инвестирование?
Да. Либо кредит, но это рискованно. Лучше предложить «своему человеку» стать партнером, инвестором.
![](https://morsmagazine.ru/wp-content/uploads/2020/11/17112020aksent-18-1.jpg)
Как вы себя сами оцениваете? Вы успешны?
Мое дело приносит прибыль, мы развиваемся. Не могу сказать, что оно приносит миллионы, но задачи, которые стоят перед нами, решаем. В этом году мы открыли новую торговую точку. Есть планы на открытие в следующем году магазинов в Белгороде, Орле и Воронеже.
Назовите три основные задачи, которые нужно решить, чтобы открыть и успешно вести бизнес?
Во-первых, нужно быть фанатом своего дела и понимать в нем абсолютно все до наночастиц. Во-вторых, нужно мыслить на перспективу. Когда я открывал первый магазин, то представлял, что у меня будет целая сеть. Я всегда прошу своих работников представить, что нам предстоит сделать, если у нас будет много магазинов, как мы организуем работу и т.д. Уже сейчас стараемся закладывать зерна. Мы внедряем программы CRM, налаживаем автоматизацию бизнеса. Недавно я нанял сотрудника, который ведет администрирование магазинов.
И в-третьих, нужно постоянно развиваться, учиться. Не стесняться, приходить к людям, делиться проблемами и спрашивать о способах их решения.
Что посоветуете читать молодым людям, которые решили открыть бизнес?
Стивен Кови «Семь навыков высокоэффективных людей», Брайен Трэйси «Психология продаж»,
Ричард Брэнсон «К черту все! Берись и делай!» — это самые топы. Они попсовые среди предпринимателей, но, на мой звгляд, в них самая суть.
Вы постоянно участвуете в бизнес-тренингах, обучающих программах. На самом деле это важно и нужно? Какую пользу приносит? Часто ли нужно учиться?
Не могу сказать, что нужно целыми днями сидеть и зубрить. Есть примеры, когда люди знают гораздо больше меня, но при этом не имеют ничего. Они владеют теорией, но у них нет практики. Важно еще и применять все знания. А на счет того, как часто — всему свое время. Если чувствуешь, что есть потребность, надо заниматься. Я в какой-то момент поймал себя на мысли, что в следующем году буду посещать все платные и бесплатные курсы. Так и было.
Сила мысли работает! В 2015 году я случайно попал в федеральную бесплатную обучающую программу «Ты —предприниматель». И, по ее итогам, в своей номинации «Семейный бизнес» я занял первое место. В дальнейшем, как молодой предприниматель, я представлял Курскую область в Российском экономическом университете им. Г.В. Плеханова в Москве, потом в Санкт-Петербурге. Учиться нужно обязательно.
![](https://morsmagazine.ru/wp-content/uploads/2020/11/17112020aksent-3-1.jpg)
Какая у вас стратегия развития бизнеса?
Создать сеть магазинов по ЦФО, обязательно в южных регионах России — Крым, Краснодарский край. Хочу открыть там несколько торговых точек. В следующем году планирую изготавливать продукцию с символикой Крыма, нашел партнера и договорился о поставках.
Кто ваши клиенты?
У меня есть порядка 5 образов постоянных клиентов. Один из приоритетных — это молодые люди, парни и девушки, которые ведут здоровый, активный образ жизни и хотят быть в тренде и уделяют одежде, в частности, носкам — внимание.
Сложно или легко вести свое дело в Курске?
Это все относительно. Если говорить о тех бизнесменах, которым что-то досталось от родителей, относительно таких — тяжело. Относительно тех профессий, где люди постоянно рискуют жизнью — легче. Но оно того стоит! Положительных примеров много и в городе, и в области. Есть много достойных людей, на которых хочется равняться, поэтому обязательно стоит.